Vragen | GlasNu

Populaire vragen

Lees over schuifwanden, bekijk de populaire vragen en bestel met vertrouwen.

Wat zijn de voordelen van 10mm verhard veiligheidsglas?

Veiligheidsglas van GlasNu, verhit tot boven de 600°C en snel afgekoeld, is tot 5 keer sterker dan standaard glas. Bij breuk valt het uiteen in botte stukjes, wat het veiliger maakt voor gebieden met kinderen en huisdieren. De randen zijn glad en afgerond voor extra veiligheid.

Hoewel iets duurder dan normaal glas, is het de voorkeurskeuze vanwege zijn hoge lichtdoorlaatbaarheid (circa 90%), eenvoudige installatie, krasbestendigheid en goede isolatiewaarde van ongeveer 6W/m²K.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De standaard levertijd voor onze glazen schuifwanden is circa 5 tot 10 werkdagen voor alle standaard maten. We streven ernaar om altijd eerder te leveren en zullen u gedurende het hele proces op de hoogte houden.

Wat zijn de montage-opties?

U kunt kiezen voor zelfmontage met onze stap voor stap instructievideo's, of gebruikmaken van onze professionele montageservice. Onze railsystemen zijn zeer simpel en nog sterk genoeg om vele jaren mee te gaan. Voor vragen kan je altijd bij onze klantenservice terecht.

Wat maakt GlasNu anders?

GlasNu onderscheidt zich door de snelste levering in Nederland, meer standaard maten dan ieder ander en een vaste prijs voor installatie. Onze toewijding aan kwaliteit en klantenservice betekent dat we altijd streven naar uw volledige tevredenheid.

Bieden jullie korting voor bedrijven?

Wist u dat wij vaste korting bieden voor zakelijke partners? Stap in een partnerschap waarbij elk project wordt gekenmerkt door precisie, kwaliteit en vertrouwen. Lees meer over GlasNu partnerschap om alle voordelen te ontdekken van het opbouwen van een zakelijke relatie met GlasNu.

Kan ik op maat bestellen?

Absoluut, we bieden uitgebreide maatwerkopties aan, van afmetingen tot kleur, onderdelen en type glas. Vertel ons wat u nodig heeft en wij zorgen voor een schuifwand die naadloos in uw ruimte past.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Je kunt eenvoudig een offerte aanvragen tijdens het samenstellen in de configurator of in je winkelwagen. Nadat je jouw configuratie hebt samengesteld, kun je deze met knop 'Offerte' als offerte naar jezelf mailen. Deze krijg je direct per e-mail via een automatisch bericht. Heb je een vraag gesteld bij je offerte? Wij nemen bij eerste kans contact op met een passende oplossing!

Kan ik mijn configuratie en offerte makkelijk delen?

Ja zeker! Zowel in de configurator als in de winkelwagen kun je jouw samenstelling en offerte eenvoudig naar jezelf mailen. Zo kun je je keuze gemakkelijk bewaren of delen met anderen.

Hoe lang is de garantie op jullie producten?

Wij staan volledig achter onze producten en bieden een garantie van 10 jaar op al onze glazen schuifwanden. Mocht je meer willen weten over wat onze garantie precies inhoudt, kijk dan gerust op onze garantiepagina.

Wat moet ik doen als er schade is tijdens de levering?

Als er schade ontstaat tijdens de levering, zorgen wij er meteen voor dat vervangende onderdelen zo snel mogelijk worden ingepland en nageleverd.

Bieden jullie een montageservice aan?

Ja, dat doen we! Je hebt twee opties:

1. Zelf monteren: Met onze handige stap-voor-stap montagevideo’s kun je gemakkelijk zelf aan de slag gaan.

2. Professionele montage: Laat je graag helpen door ons team? We rekenen een bedrag per schuifwand en begeleiden je via videobellen bij het inmeten. We zorgen ook voor de levering en plaatsing, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.

Wat als ik hulp nodig heb tijdens het monteren?

Geen zorgen! Als je zelf aan de slag gaat met onze montagevideo’s maar toch hulp nodig hebt, kun je altijd videobellen met onze experts. Zij helpen je graag stap voor stap, zodat je zonder problemen jouw schuifwanden kunt monteren.

Kan ik meerdere schuifwanden in één bestelling plaatsen?

Absoluut! Je kunt meerdere configuraties toevoegen aan je winkelwagen door op de knop “Configuratie toevoegen” te klikken. Zo kun je al je schuifwanden tegelijkertijd bestellen en makkelijk beheren.

Zijn er verzendkosten voor mijn bestelling?

Goed nieuws! Voor bestellingen vanaf €500,- rekenen wij geen verzendkosten. Je ziet dit ook duidelijk terugkomen tijdens het afrekenen. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden de verzendkosten op basis van de grootte en locatie van je bestelling.

Bieden jullie gratis retour aan?

Ja, dat doen we! Je kunt je bestelling gratis retourneren binnen 30 dagen, mits de producten in originele staat zijn. Voor de volledige voorwaarden kun je onze garantiebeleid en algemene voorwaarden lezen.

Zijn er speciale voorwaarden voor de gratis retour?

Ja, de producten moeten in originele staat en ongebruikt zijn. Voor alle details kun je onze garantiebeleid en algemene voorwaarden doornemen.

Hoe kan ik losse onderdelen bestellen zonder hoge verzendkosten?

Heb je alleen een onderdeel nodig? Geen probleem! Neem contact met ons op en indien mogelijk sturen wij het onderdeel via pakketpost. Dit is goedkoper dan reguliere verzending. Je kunt makkelijk chatten met ons via Whatsapp of bellen op +31 6 3000 4345

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen na het plaatsen?

Ja, dat kan! Als je je configuratie wilt aanpassen voordat je bestelling wordt verwerkt, neem dan snel contact met ons op via het contactformulier of bel op +31 6 3000 4345. Ons team helpt je graag verder.

Winkelwagen

Vragen? Bekijk de antwoorden.