In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen, indien met een hoofdletter geschreven, in de navolgende betekenis gebruikt:

GlasNu B.V. (hierna te noemen "GlasNu") biedt haar klanten vrijblijvende aanbiedingen en offertes aan, tenzij anders vermeld. Deze aanbiedingen en offertes zijn gebaseerd op de op dat moment geldende prijzen, specificaties en voorwaarden.

Totstandkoming van de Overeenkomst

1. ‍Overeenkomsten komen tot stand door de schriftelijke acceptatie van een offerte of aanbieding door de Klant, dan wel door de uitvoering van de Overeenkomst door GlasNu. De Klant stemt ermee in dat elektronische communicatie, waaronder e-mail, als een schriftelijke acceptatie wordt beschouwd

Klantverantwoordelijkheden

1. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens en informatie, inclusief specificaties en maten van de te leveren Producten. GlasNu is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant.

Prijzen en Betalingsvoorwaarden

Alle prijzen vermeld door GlasNu zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. GlasNu behoudt zich het recht voor om prijzen en betalingsvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De Klant wordt vooraf op de hoogte gesteld van eventuele prijswijzigingen.

Betalingstermijn

Betaling van Producten en Diensten dient te geschieden binnen de overeengekomen betalingstermijn, zoals vermeld in de Overeenkomst. Bij gebreke van specifieke betalingsafspraken geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Verzuim en Incassokosten

Indien de Klant niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. GlasNu heeft in dat geval het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Retour en Credit

In het geval dat een product, dat aan alle voorwaarden voldoet, wordt geretourneerd, zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugstorten op de rekening van waaruit de betaling oorspronkelijk is verricht. Op maat bestellingen kunnen niet retour en worden niet gecrediteerd.

Nauwkeurigheid

Bij GlasNu streven we ernaar om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op onze website. Echter, we willen u erop wijzen dat de werkelijke kleuren van de glazen schuifwanden en profielen enigszins kunnen afwijken van wat u op uw scherm ziet. Dit kan komen door variaties in scherm-kalibraties en resoluties over verschillende apparaten, zoals computers, tablets en smartphones.

Voordat u uw definitieve keuze maakt, raden we u aan om rekening te houden met mogelijke kleurvariaties. Indien kleurnauwkeurigheid van essentieel belang is voor uw project, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie of het aanvragen van een kleurstaal, indien beschikbaar.

Wij waarderen uw begrip en staan klaar om u te helpen zodat u met volle tevredenheid uw aankoop kunt doen.

Levering van Producten

Levering van producten geschiedt op de overeengekomen plaats en tijdstip zoals vermeld in de Overeenkomst. GlasNu streeft ernaar de afgesproken leveringstermijnen na te komen, maar deze termijnen zijn slechts indicatief en niet bindend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Eigendomsoverdracht

Eigendom van de geleverde Producten gaat pas over op de Klant nadat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Risico

Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment van levering.

Garantie

GlasNu verleent een garantie van vijf (5) jaar op de geleverde Producten, zoals vermeld in de garantievoorwaarden. Deze garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten.

Klachten en Garantieclaims

Klachten over gebreken aan de Producten dienen schriftelijk en binnen veertien (14) dagen na ontdekking te worden gemeld aan GlasNu. De Klant dient alle redelijke maatregelen te nemen om eventuele schade te voorkomen of te beperken.

Afhandeling van Klachten

GlasNu zal klachten naar beste vermogen en binnen een redelijke termijn afhandelen, met inachtneming van de garantievoorwaarden. Eventuele vervanging of reparatie van defecte Producten is onderworpen aan de garantievoorwaarden.

Beperking van Aansprakelijkheid

GlasNu is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die de Klant lijdt als gevolg van het gebruik van de Producten en/of Diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van GlasNu.

Maximale Aansprakelijkheid

In geen geval zal de aansprakelijkheid van GlasNu jegens de Klant meer bedragen dan het factuurbedrag voor de betreffende Producten en/of Diensten.

Overmacht

GlasNu is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van GlasNu onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

Melding van Overmacht

In geval van overmacht zal GlasNu de Klant hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen.

Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen de Klant en GlasNu is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen

Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met Overeenkomsten tussen de Klant en GlasNu worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin GlasNu is gevestigd.