Des questions sur votre commande, le montage ou la configuration de votre porte coulissante ? Nous serons ravis de vous aider — par téléphone, par e-mail ou dans notre showroom.
Décrivez brièvement votre demande : nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.
Votre question ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail.
Les parois coulissantes en verre sont livrées en 14 à 15 jours ouvrables. Elles sont disponibles en tailles standard, nous n'avons donc pas besoin de les fabriquer sur mesure. Le délai de livraison actuel de votre produit est toujours indiqué sur la boutique en ligne. Besoin plus rapidement ? Avec Samedi Express (149 €), nous livrons le samedi suivant si vous commandez avant jeudi 23h59.
Oui, chaque système est fourni avec un manuel clair et une vidéo de montage. Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe de montage peut prendre en charge l'installation. Le prix de l'installation sera affiché lors de la configuration.
Mesurez les dimensions de l'ouverture à trois endroits (gauche, milieu, droite) et utilisez la plus petite mesure. Notre guide de mesure l'explique étape par étape. Vous avez des doutes ? Nous mesurons gratuitement sur place.
Vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans sur les défauts de fabrication des panneaux de verre, des mécanismes coulissants, des profilés et des composants. L'usure normale et les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un auto-assemblage incorrect ne sont pas couverts. Toutes les règles sont détaillées dans notre politique de garantie.
Tant que la production n'a pas commencé, c'est gratuit. Appelez-nous dès que possible avec votre numéro de commande — généralement, il y a une fenêtre de 2 à 3 jours ouvrables.
Oui, nous livrons gratuitement partout aux Pays-Bas et en Flandre. Les îles de la Frise occidentale ne sont pas comprises dans notre zone de livraison. Pour le montage en Belgique, un supplément est facturé en fonction de la distance.
Oui, nous livrons gratuitement dans le Land allemand de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (NRW). Nous ne livrons actuellement pas en dehors de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
